Collegati con l’assistenza
Prima di iniziare una videochiamata con l’assistenza di Associami è necessario installare il programma RustDesk sul proprio dispositivo. Si tratta di uno strumento efficace per le comunicazioni audio e video, oltre che per la condivisione di schermo grazie alla quale un membro del nostro team potrà guidare passo-passo nel corretto utilizzo del gestionale.
Scarica l’applicazione adatta al tuo dispositivo
Clicca sull’icona del tuo sistema operativo per scaricare e installare l’applicazione. Una volta scaricata comunica all’assistenza il tuo ID (numero dalle 6 alle 10 cifre) via WhatsApp.
Se utilizzi un dispositivo Apple, dovrai concedere alcune autorizzazioni al programma per l’utilizzo da Impostazioni di Sistema, sia per l’Accessibilità che per la Registrazione di Schermo che normalmente si trovano all’interno della sezione Privacy e Sicurezza.
L’assistenza rimane a disposizione per dubbi o domande: puoi contattarci anche dalla pagina contatti.